Apprenez à faire une découverte client parfaite avec Dexxter. Voyez comment et quelles questions poser pour booster vos ventes !
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Pour cela, deux cas de figures existent, soit votre CRM est suffisamment fournis en informations, soit il ne l’est pas 😅.
La majorité du temps, quand il s’agit d’un nouveau client, nous nous retrouvons plutôt dans le second cas. Et pour palier ce manque, la solution est souvent toute trouvée : chercher ces informations sur Internet.
Société.com, Verif.com, Infogreffe.fr, etc. Nombreux sont les sites pouvant fournir les informations libres des entreprises.
Pourquoi vous en conseiller un nouveau dans ce cas-là ?
Avant de répondre à cette question, remettons-nous dans le contexte.
Depuis la création du Registre National du Commerce et des Sociétés (RNCS) en 1919, les informations liées aux entreprises sont restées privées pendant près d’un siècle.
Jusqu’à ce que, en 2015, un ministre de l’Économie du nom d’Emmanuel Macron, fasse adopter une loi imposant l’accès gratuit aux données du RNCS, gérées par l’INPI depuis 1951.
Cette loi, bien qu’encore contestée par de nombreuses entreprises, a permis de mettre à la portée de tous plus de 70 millions de documents autrefois précieusement gardés par le RNCS puis l’INPI. Certains de ces documents étaient même confidentiels 😨.
En effet, grâce à cette loi, l’ensemble des informations d’identité légale des sociétés, les comptes annuels non confidentiels des entreprises et tous les éléments retraçant la vie des entreprises immatriculées au RNCS sont devenus gratuits du jour au lendemain.
Et, même si la mise en ligne de toutes ces informations a demandé un travail colossal de la part de l’INPI, en juin 2020, tout était définitivement disponible.
Nous parlons bien ici de plus de 70 millions de documents concernant 3,6 millions d’entreprises françaises. C’est énorme 😱.
Historiquement, lorsque vous vouliez des informations sur les entreprises, vous deviez aller sur Société.com ou Infogreffe.fr afin de trouver votre bonheur en échange d’une transaction financière.
Et, lorsque l’on travaille dans le B2B, cette facture peut rapidement s’élever à plusieurs centaines d’euros par mois.
Suite à la loi Macron de 2015, beaucoup, à l’instar de Société.com ou Infogreffe.fr, ont décidé de continuer leur modèle économique payant.
C’est à ce moment que le futur créateur de Pappers Pierre Fruchard s’est dit qu’il fallait que cela change.
Selon ses propres mots : “Lorsque j’ai vu que les informations pour lesquelles je payais des centaines d’euros par an depuis des années étaient devenues gratuites et libres d’accès, j’ai réfléchi au nombre de personnes dans ma situation et avec mes équipes nous avons immédiatement commencé à travailler sur Pappers”
Il décide donc, en 2020, de créé Pappers : un outil simple, gratuit et efficace permettant démocratiser l’accès à la data pour tous 💪.
C’est donc pour cela que nous vous présentons Pappers aujourd’hui. L’accès au contenu et à l’information gratuite pour tous étant également un des principes fondamentaux de Dexxter, cette initiative ne pouvait que nous plaire.
Grâce à Pappers, en plus des informations habituellement disponibles, vous pourrez avoir accès gratuitement aux :
Cela ne plaît évidemment pas à Société.com et Infogreffe.fr, on peut les comprendre étant donné que leur modèle économique se base sur la vente de ces documents.
Le nouveau venu Pappers rendant tout cela gratuit et accessible à tous. Cela ne vous rappelle rien, un nouveau venu qui rend un service moins cher voire gratuit alors qu’il était vendu à prix d’or par des acteurs bien en place depuis des années ?
Non ? Alors c’est l’heure de la petite anecdote de Dexxter :
Vous connaissez sûrement Free, cette fameuse entreprise qui a pulvérisé le marché d’internet et des téléphones en 2012 grâce à des offres low-costs jamais vu. Cette même entreprise qui a obligé les trois “concurrents” SFR/Orange/Bouygues a arrêter de vendre des forfaits à des prix exorbitants sur le dos des citoyens français.
Pourquoi nous vous racontons cela, quel est le rapport avec ce que fait Pappers nous direz-vous ? C’est simple, Société.com a été créé par Iliade, la maison-mère de Free. 😅
Pappers est tout ce que fait Société.com ou Infogreffe.fr, mais en gratuit.
C’est donc une excellente alternative pour tout bon vendeur afin de récupérer toutes les informations nécessaires à la bonne compréhension du client et de son entreprise.
"Jérôme nous accompagne au travers de DEXXTER dans la mise en place de plan d'actions commerciales et le pilotage de nos commerciaux. Nous avons pu observer des résultats significatifs depuis son arrivée. Nous lui faisons désormais confiance sur l'approche Marketing. C'est un véritable partenaire pour notre développement commercial."
Jérôme nous a accompagné dans la montée en compétence de notre équipe commerciale Lumioo. Il m'avait été chaudement recommandée pour son expertise commerciale et son coaching pragmatique. La prestation Dexxter a été à la hauteur de notre demande !
Jérôme a su fédérer les commerciaux, les sortir de leur zone de confiance en douceur et leur montrer d'autres méthodes de vente avec bienveillance. Mission accomplie ;) et à renouveler !!